jeudi 9 juin 2016

J'ai commandé sur le site www.securicount.com

06/12/2016 : Je commande régulièrement sur le site www.securicount.com depuis fin 2016 et je dois dire que la livraison ne dépasse plus 7 jours ouvrés alors que la qualité et les prix sont toujours au rendez-vous. Bref, www.securicount.com a changé en mieux et on peut désormais leur faire confiance.

Securicount.com

J'ai commandé 2 articles sur le site www.securicount.com

Date de livraison maximum estimée :08/06/2016

Aujourd'hui, nous sommes le 09/06/2016 et je n'ai aucune nouvelle de ma commande.

securicount
Sur le site de www.securicount.com ma commande serait toujours en préparation.

J'ai essayé de trouver un numéro de téléphone sur le site internet, mais il n'y en a aucun, même pas sur les mentions légales.

securicount

J'ai envoyé un mail et rempli un formulaire et je vous tiendrai au courant des suites de cette affaire. J'ai trouvé leur numéro de téléphone sur les Pages Jaunes mais ils ne répondent pas.

En attendant, je ne recommande pas le site www.securicount.com


Thierry Cumps

PS
A ce jour, ne n'ai eu aucune réponse de la part de Securicount

securicount.com

J'ai entamé une procédure auprès de ma banque.

Le 13/06/2016 j'ai reçu ma commande avec tout ce que j'avais commandé.

Ce qui est dommage, c'est que les prix et la qualité sont au rendez-vous mais c'est le manque de dialogue entre le client et cette entreprise qui nuit gravement à la survie de celle-ci. Je serais eux, je répondrai aux mails ainsi qu'au téléphone et je m'assurerai de ne pas promettre des délais que je ne peux pas tenir.

Thierry Cumps

31/10/2016
J'ai depuis recommandé sur le site internet de securicount.com et j'ai reçu ma commande au bout de 5 jours, ce qui est un délai raisonnable même si vetsecurite.com livre eux en moins de 3 jours.
Je pense que securicount.com s'est amélioré mais peut encore s'améliorer.

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